Afin de bien servir notre précieuse clientèle et éviter des déceptions.
Veuillez prendre note des nouvelles règlementations pour les cours privés et domiciles.
Annulation 48 heures avant la date fixée d'un rendez-vous, le client paie la moitié du montant du cours soit 50%.
Annulation 24 heures ou moins avant la date fixée d'un rendez-vous , le client paie la totalité du montant du cours soit 100%.
Client qui ne se présente pas à la date et heure prévue paie la totalité du montant soit 100% .
Nous devons prendre ces nouvelles mesures parce que trop de gens ne prennent pas au sérieux leurs engagements.
Lorsque vous réservez une plage horaire et vous annulez à la dernière minute ou si vous ne vous présentez pas . vous bloquez la place pour un client qui a un réel besoin d'aide.
Il est impossible pour nous de re céduler un client dans un délai aussi court. Les rendez-vous sont souvent planifiés 1 mois à l'avance.
Dans le cas d'un no show l'éducateur s'est d'autant plus déplacé pour rien.
Merci beaucoup de votre habituelle collaboration